Tous les employés respectent le protocole de distance minimale en restant à 1 metre les uns des autres.
Tous les employés du service du petit-déjeuner et nettoyage portent un masque. Nous nous lavons souvant les mains et utilisons un désinfectant.
Tous les espaces communs sont assainis au moins une fois par jour et aérés périodiquement.
POUR PROTEGER NOS CLIENTS
L’equipe est formé pour veiller à la securité de nos clients.
Ambassadeur « Restez en sécurité ». Un Ambassadeur est nommé dans l’hotel pour garantire la mise en oeuvre de notre programme « Stay safe with us » (Restez en sécurité).
Distributeurs. Nous avons placé des distributeurs de solution hidroalcoolique pour se nettoyager les mains.
Ecrans de protection. Nous avons installé d’ écrans de protection en plexigals à la réception.
Nettoyage sur demande. Les clients peuvent décider s’ils souhaitent utiliser le service de nettoyage de la chambre pendant leur séjour. Le méange sera toujours effectué lorsque le client est hors de la chambre. Outre le nettoyage ordinaire nous ajoutons la désinfection à l’hypoclorite de sodium ou à l’alcool éthylique des objets à l’interieur de la piéce (téléphone, télécommande, poignées; interrupteurs et robinets). Les chambres son aérées tous les jours.
Le minibar et tous les articles contenus sont désinfectés a chaque arrivée.
Procédures de blanchisserie. Un protocole a été defini pour la collecte et le lavage du linge péndant le séjour et aprés le départ du client.
CHECK-IN
Enregistrez-vous sur place uniquement avec le chef de famille. Les clients recevront avec la confirmation, des informations sur les mesures prises et sur le déroulement de leur séjour.
Toutes les clés (cartes de porte) sont désinfectées à chaque enregistrement.
Conciergerie virtuel via Whatsapp ou par email.
Nous vous proposons de désinfecter l’extérieur de vos bagages avant de les faire livrer dans votre chambre.
SALLE DE PETIT-DEJEUNER
Toutes les nappes, assiettes, verres et couvérts sont désinfectés à chaque utilisation.
