DIPENDENTI E PROCEDURE INTERNE:
- Tutti rispettano la distanza minima di 1 metro dagli altri.
- Tutti i dipendenti delle colazioni e pulizie indossano la mascherina. Laviamo le mani spesso e abbiamo a disposizione soluzioni di igiene idroalcooliche [igienizzanti].
- Tutti gli spazi comuni vengono sanificati almeno una volta al giorno e arieggiate periodicamente.
PER PROTEGGERE I CLIENTI
- Tutto il personale è formato per prendersi cura della sicurezza dei nostri ospiti.
- Responsabile “Stai al sicuro”. Abbiamo nominato un incaricato in hotel per garantire l’attuazione del programma “Stai al sicuro con noi”.
- Dosatori. Le aree comuni saranno dotate di distributori di soluzioni idroalcoliche per la pulizia delle mani.
- Alla reception sono montati dei pannelli di plexiglass.
- Pulizia su richiesta. I clienti possono decidere se usufruire del servizio di pulizia durante il soggiorno. La pulizia sarà sempre effettuata quando il cliente è fuori dalla camera. Segnaliamo il rifacimento della stanza in modo che nessun altro oltre alla cameriera possa avvicinarsi. Alla pulizia ordinaria affianchiamo la sanificazione con ipoclorito di sodio o alcool etilico degli oggetti all’interno della stanza [telefoni, telecomandi, maniglie, interruttori, dispenser, rubinetti …Le stanze vengono arieggiate ogni giorno.
- Il minibar e ogni oggetto contenuto vengono sanificati ad ogni arrivo.
- Procedure di lavanderia. È stato definito un protocollo per le lavanderie per il lavaggio e la raccolta della biancheria durante il soggiorno e dopo la partenza del cliente al fine di evitare contaminazioni.
CHECK-IN
- Effettuiamo il check in senza il passaggio di documenti, oppure solo il capofamiglia. Prima del loro arrivo, i clienti saranno contattati e informati su tutte le misure adottate e su come sarà il loro soggiorno.
- Tutte le tessere delle porte sono sanificate per ogni check-in.
- Abbiamo un servizio di Conciergerie digitale via mail o via WhatsApp per evitare ulteriori contatti.
- Possiamo sanificare l’esterno di tutti i vostri bagagli prima di farveli recapitare in stanza.
SALA COLAZIONI
- Tutti i tovagliati, piatti, bicchieri e posate sono sanificate a ogni uso.